Ontslagenen der mediabedrijven, steek de koppen bij elkaar

(Eerder gepubliceerd op Google+ in de Fast Moving Community. Daar en op Fast Moving Targets en Twitter ben ik momenteel het meest actief.) 

Zeker, het is slecht gesteld met de economie, maar kijk wel de goede kant op voor je kansen ....

Ik sprak recent met afgestudeerden die zich erover beklaagden dat er zo weinig banen voor hun zijn. Dat ze wat kunnen en talent hebben, maar dat de bedrijven op slot zitten.

Ik zie de verhalen dat veel mensen weg moeten bij kranten en omroepen. Dat is erg voor die mensen. Want ze moeten met een steeds grotere groep solliciteren op een steeds kleiner aantal banen.

Maar - als het over media gaat - ik zie ook dat een site beginnen niks meer kost, dat video's publiceren gratis is, dat online radiomaken simpel is. Dat er succesvolle sites zijn waar geld verdiend wordt met journalistiek voor bepaalde doelgroepen en over bepaalde thema's.

Dus ...

Als de afgestudeerden de bestaande bedrijven nu even vergeten, die zijn aan het overleven. Ze hebben nog weinig lasten, ze kunnen dus met betrekkelijk weinig toe en risico's nemen. 

En als de voormalig krantenmedewerkers en omroepklanten het geld dat ze meekrijgen na reorganisaties nu eens zien als startsubsidie. Moet je dan eens kijken wat kan.

Steek met een groep de koppen bijelkaar, zie het geld dat je meekrijgt als startsubsidie en met zijn allen heb je een budget dat in de buurt komt van De Correspondent om een jaar het bestaansrecht van een nieuwe online titel op een bepaald terrein of voor een bepaalde doelgroep te bewijzen. 

Dat is een stuk leuker dan met een dagelijkse ronde sollicitatiebrieven de deur uit doen. En ik denk met meer mogelijkheden. 

Ik wil geen tsjakka verhaal ophangen, maar er zijn echt veel mogelijkheden als je de goede kant op kijkt. En dan heb je het op zijn minst geprobeerd. 

Ik publiceer meer dan ooit, maar niet hier ...

Dit blog is een beetje stilgevallen. Er is een periode geweest dat ik hier dagelijks publiceerde. Dat doe ik niet meer. Mijn aandacht ligt helemaal bij Fast Moving Targets. Daar kun je dagelijks bijdragen volgen over media, communicatie en technologie, waarvan een deel van mijn hand is. 

Via de website

Via Twitter

Via Google+

Voor dit blog moet ik weer een andere bestemming vinden. Misschien persoonlijker? Misschien een ander thema? Daar ga ik op broeden.

Mocht je me in de tussentijd nodig hebben voor presentaties, voor publicaties, voor projecten op het gebied van media, dan kun je me bereiken via erwin@thecrowds.nl of erwin@fastmovingtargets.nl

Dit blog keert weer terug, maar nu even in de tijdelijke slaapstand.

Goede ondernemer of zakkenvuller?

Na mijn recente blog over mijn zorgen over de toekomst van de Jaap Edenbaan, kreeg ik een mail van directeur Ellis van der Weerden. Een uitnodiging voor een gesprek. Omdat ze ook de andere kant van het verhaal wilde laten horen. Waarvoor dank. De afspraak was vrijdag en die andere kant komt samengevat hier op neer:

Geld en macht. Dat zijn de onderwerpen waar het op de Jaap Edenbaan volgens haar om draait in de strijd tussen de zelfstandige ondernemers (schaatswinkel, schaatsschool, schaatskroeg) en de ijsbaan. De ondernemers willen volgens haar niet genoeg afdragen / bijdragen aan de baan en willen zeggenschap op een plek waar ze volgens haar gewoon dienstverlener zijn. Ze moeten goed verkopen, goed schenken, goed les geven. Daar zijn ze heel goed in en daar moeten ze zich toe beperken. Dat het goede ondernemers zijn staat buiten kijf en het liefst had Van Weerde naar eigen zeggen dan ook met de ondernemers een goede toekomst van de baan zeker gesteld. Maar partijen zijn moeilijk en doen moeilijk. En dat doen ze al jaren. Daarom is het onmogelijk zaken met hen te doen en moet het over een andere boeg. De ijsbaan gaat dus zelf de kroeg exploiteren en zelf de lessen organiseren. Dat gaat voor extra inkomsten voor de baan zorgen en voor een gestroomlijnder beleid dat goed is voor de bezoekers.

Tot zover de samenvatting van de andere kant van het verhaal.

Ik geloof persoonlijk niet dat de ingezette koers van belang is voor de bezoekers. Aan gebrek aan stroomlijning heb ik me nog nooit gestoord en voor mij zijn Duo Sport en de Skeeve Skaes een belangrijke reden om twee keer per week op de ijsbaan te komen. Goede les en goede sfeer. Deze partijen hebben er samen voor gezorgd dat nieuwe mensen naar de baan zijn gekomen (of vaker zijn gekomen) die zich niet bij een vereniging vervoegen. Ze hebben dus niet alleen zelf inkomsten gegenereerd maar ook grote omzet voor de baan betekend. En dat laatste lijkt maar buiten schot te blijven. 

Het woord 'zakkenvullers' viel zelfs toen het over de ondernemers ging. Het is in mijn hoofd blijven rondzoemen. Geld zou de belangrijkste drijfveer van de bedrijven zijn. Ik geloof natuurlijk dat ze een goede boterham willen verdienen, dat kenmerkt de ware ondernemer. Daar is alleen wat mis mee als het de enige drijfveer is. Dat gevoel heb ik bij hen nooit gehad. En geloof ik niet. Ze willen het publiek juist een goede ochtend, middag of avond verschaffen. En als ze dat doen heeft het publiek daar geld voor over. En ze doen dat heel goed. Duizenden mensen rijden rondjes en drinken drankjes dankzij de kwaliteit van de ondernemers. Hun betrokkenheid gaat in mijn beleving over heel veel meer dan geld.

Als schaatsliefhebber wil ik daarom houden wat ik heb. 

Maar ook zou ik zo langzamerhand weleens echt willen weten hoe het zit. 

En dan met name over het geld. Ik hoor teveel verschillende verhalen. De Edenbaan zegt bijvoorbeeld dat veel banen zelf lessen verzorgen omdat ze daardoor aanzienlijk meer geld verdienen. Dat is een reden om lessen naar zich toe te trekken. De mannen van Duo Sport zeggen op hun beurt dat ze op veel banen juist les zijn gaan geven omdat die banen zich realiseren dat het goedkoper wordt door uit te besteden. De Edenbaan zegt dat ze in eigen beheer in de kroeg in de ijshockeyhal even veel verdienen als in de Skeeve Skaes met het dubbele bereikt zou worden. Maar de andere kant vraagt zich af wat er in die cijfers opgesloten zit. En twijfelt daaraan. 

Volgens directrice Van der Weerden scoren de ondernemers op de ijsbaan goed tot heel goed als het gaat om kwaliteit, maar wat haar betreft stuk voor stuk onvoldoende als het gaat om de twee andere belangrijke factoren: geld en gedrag. Om bij dat laatste te beginnen. Er is kennelijk over en weer veel gebeurd. Dat is lastig, maar dat moet als volwassen mensen op te lossen zijn. Persoonlijke issues moeten opzij gezet kunnen worden bij een toekomstgericht beleid. Dan houden we van de drie nog het onderwerp geld over. De ondernemers hebben een tegenplan ingediend waarin ze laten weten de Edenbaan voor minder geld dan nu te kunnen exploiteren. En de Edenbaan wil de financiele situatie verbeteren onder meer door de succesvolle ondernemers gedag te zeggen.

Als het doel meer inkomsten genereren is of minder uitgaven doen, kan een onafhankelijke partij dan alle cijfers niet eens openbaar goed op een rij zetten? Zodat we af zijn van het gehakketak heen en weer en de bedrijfsmatig meest efficiente optie gecombineerd met de meest publieksvriendelijke gekozen kan worden? En dan gewoon met die partijen waar zoveel schaatsers zo blij mee zijn?

Dat is in het belang van de baan, de ondernemers en de schaatsers.

Zucht. 2013. Ik probeer mijn bank te begrijpen ...

Natuurlijk, als ik mijn zaken beter op orde had gehad was dit probleem er niet geweest.

Maar dat geconstateerd hebbende ...

Ik heb informatie van mijn bank nodig uit 2011. Ik log in: wat gek, ik kan niet verder terug dan nov 2011 terwijl ik toch echt een veel langere geschiedenis met de bank heb.

Proberen, proberen, proberen, niet gelukt ...

Dan bellen.

"Nee mijnheer, dat klopt, uw kunt maar een beperkt aantal maanden terug in de tijd. Helaas."

Waarom niet? Zo duur is die data van mij toch niet?

"Helaas het kan niet, als u wilt kunnen we het u wel toesturen a 5 euro per maand."

Dat moet dan maar.

Het zou vier dagen duren. 

Die zijn vandaag voorbij.

Weer bellen. 

"Ja ik zie het nog open staan. Maar als u wilt mail de maandoverzichten naar u toe voor 5 euro per maand."

Maar ik wil niet de digitale versie van de papieren, ik wil een document waarmee ik de data in Google Spreadsheets kan inlezen. Nu zou ik moeten gaan overtypen.

"Ja sorry, dat kan niet. Ik kan u alleen de digitale versie van uw papieren overzicht sturen."

Zucht.

2013.

De Jaap Edenbaan ramt door; lak aan gebruikers

Lange tijd denk je: het zal zo'n vaart niet lopen. De dreiging is al jaren groot. En tot nu toe gebeurde er weinig. Dat de directie van de Jaap Edenbaan af wil van topkroeg De Skeeve Skaes en top schaatsschool Duosport was al even bekend. Maar de soep zou toch niet zo heet gegeten worden als ie werd opgediend, was het idee. De directie zal vast dreigen om sterker uit de onderhandelingen te komen, dachten we. Maar niks daarvan. De directie is koppig en ontkent met grote domheid dat naast het ijs de kroeg en de schaatsschool elementen zijn die de baan uniek maken. En dat daarvan afscheid nemen indruist tegen wat duizenden bezoekers willen. De Edenbaan wil meer inkomsten, daar is niks mis mee,  maar denkt dat de realiseren door afscheid te nemen van de huidige succesnummers. En dus bedacht ik me vandaag opeens dat het weleens zo zou kunnen zijn dat ik nog maar een paar weken les heb van Duosport toppers en nog maar een aantal Palms bij de Skeeve Skaes kan drinken.

Erg.

Schandalig.

OK, even terug, voor wie de situatie minder kent. En ik begin even bij mezelf. Schaatsen is voor mij belangrijk. Heel belangrijk. Mijn hoofd is bijna altijd met mijn werk bezig. Omdat mijn werk ook mijn hobby is. Dat is mooi, maar ook belastend. Af en toe moet je wat anders, moet de knop om. Schaatsen is voor mij ideaal. Omdat het een heel technische sport is, kan mijn hoofd alleen maar met schaats en ijs bezig zijn. Dat is goed. En omdat na het schaatsen de gesprekken aan de bar over andere zaken gaan dan mijn werk, is werk even weg. En dus heb ik even rust.

Schaatsen is voor mij belangrijk, ik zei het al. Maar tegelijk is voor mij schaatsen niet zo belangrijk dat ik koste wat het kost naar de baan ga. De sfeer moet ook goed zijn. Op de Jaap Edenbaan wordt die sfeer voor een deel gemaakt door kroeg De Skeeve Skaes en schaatsschool Duosport. Toen ik mijn eerste schaatsles nam, bestond Duosport net. Overdag was het rustig op de baan. Nu hebben dankzij de kwaliteit van Duosport duizenden mensen wekelijks les. Die komen voor het ijs, maar waren er voor een groot deel niet geweest zonder de klasse van Duosport. En ik hou van een biertje, maar ik ken ijsbanen waar de trek verdwijnt bij het zien van de als een ziekenhuis ogende kantine. Net zoals Duosport met hard werken een goede business heeft gebouwd, geldt dat ook voor de Skeeve Skaes. Een kroeg waar de liefde voor vak en publiek vanaf spat.

Het ijs is belangrijk, maar de ondernemers op de baan zorgen voor grote toegevoegde waarde.

De Edenbaan moet meer geld ophalen, minder afhankelijk van subsidie zijn. Dat is logisch, daar is niks mee. En ze denkt dat niet te doen door met bewezen goede ondernemers op te trekken, maar te doen door als ambtelijk voelende organisatie zelf de ondernemer uit te gaan hangen. En ze denkt dat te doen door de Skeeve Skaes eruit te kieperen en de lessen naar zich toe te trekken. Een kansloze operatie. Omdat de baan al op andere plekken op het terrein heeft laten zien dat afscheid nemen van ondernemers niet voor meer maar voor minder omzet zorgt. Wat een domheid. 

Maar het is niet alleen de domheid die irriteert, het is de arrogantie die frustreert. Op een avond waar de directie plannen ontvouwde werd pijnlijk duidelijk dat alle groeperingen op de baan de huidige keuzes slecht vinden en anders wel heel veel op het huidige beleid aan te merken hebben. Van schaatsvereniging tot ijshockeyer tot kunstschaatser tot vrijetijdsschaatser. En wat deed de leiding daarmee? Niks!

Dan is er ook nog een petitie waar inmiddels al 3200 mensen zich achter hebben geschaard. Je kunt zeggen dat horeca en les ook door anderen gedaan kunnen worden, maar je kunt niet zomaar duizenden mensen die zich zorgen maken negeren. En dat gebeurt wel. Dat zijn overigens geen mensen die zich onverwaardelijk achter een van de partijen scharen, dat zijn mensen die zeggen: neem geen snelle besluiten, maar ga nog eens met zijn allen om tafel zitten om te kijken of jullie er toch niet uit kunnen komen. 'Bevries de plannen, ontdooit de samenwerking'

Maar ook daar gebeurt niks mee.

De Jaap Edenbaan ramt door.

Als ik wil praten met de directie van Duosport hoef ik alleen mijn schaatsen maar aan te trekken, als ik de directie van de Skeeve Skaes wil spreken bestel ik een biertje. Maar de directie van de Jaap Edenbaan zie ik nooit. Als je geen gevoel met je publiek en je product hebt, neem je besluiten zoals die nu heel serieus dreigen. Besluiten die niet in het belang van je betalende publiek zijn. 

En als mijn geliefde Edenbaan straks deze belangrijke partijen kwijt is, kunnen we volgend jaar concluderen dat het een slecht besluit is geweest, maar dat draai je niet meer terug.

Ik vind het gekmakend. 

Of jullie ook wat kunnen doen?

Ja. Steun de petitie 'Bevries de plannen, ontdooi de samenwerking'.

Des te meer mensen des te beter.

Binnenkort staat het onderwerp op de agenda van de gemeenteraad, alle beetjes helpen.