Ton Wesseling: 80 procent van werk via Twitter

Volgende week maandag komt Handboek Communities; De kracht van sociale netwerken uit. Maar nu al staat ie op nummer 11 bij Managementboek.nl aan reserveringen. Leuk! Wie toch al van plan was te gaan kopen, koop nu en help me de Top 10 in! Hier
 
Over het boek gesproken.
 
Het Handboek Communities; De kracht van sociale netwerken kwam tot stand dankzij medewerking van meer dan honderd mensen. Slechts een klein deel van die inhoud haalde het boek, een boek is kiezen en indikken en samenvatten. Maar dat wil niet zeggen dat het overige deel niet interessant was. Integendeel. Vandaar dat ook al het basismateriaal online gepubliceerd wordt. Zoals de complete interviews met een groot aantal deskundigen waarvan zoals gezegd maar een deel het boek haalde. Vanaf volgende week op een eigen site (daarover dan meer), maar in de aanloop er naartoe hier publicaties. Zoals een interview met Ton Wesseling van Online Dialogue.
---------

Op Twitter vertelde je dat naar jouw indruk 80% van je ‘leads’ en werk direct of indirect via Twitter komt. Kun je dat uitleggen, hoe gaat dat in zijn werk?

    “Mijn bedrijf wordt ingehuurd door (online) marketing en/of sales directeuren. Op het moment dat ze de keuze maken voor partijen die ingezet kunnen worden voor klant conversie vraagstukken  - hoe krijg je mensen op je site en vervolgens als klant - vertrouwen zij op de mening van de vooroplopende online marketeers binnen hun organisatie. Die zitten vrij massaal op Twitter en als ze daar zelf niet zitten is er altijd wel iemand binnen hun omgeving die actief twittert. Ik Twitter over mijn vakgebied en wat mij bezighoudt. De inhoud van de berichten is blijkbaar zodanig dat ik door de betreffende online marketeer of guru naar voren wordt geschoven wanneer zijn baas om mijn specifieke expertise vraagt.”

    “Kanttekening die ik er wel bij moet maken is dat ik hierbij zeker heb geprofiteerd van mijn naamsbekendheid door blogartikelen over het vakgebied voorafgaand aan de start van Twitter. Als er geen Twitter was geweest, zouden blogs een groot deel van de leads hebben gegenereerd. Twitter is echter veel massaler (aan het worden). Eerst ging men zich abonneren op mijn Twitter feed omdat men mijn bogartikelen las, nu zijn het Twitteraars die zich aanmelden op mijn feed en daarna mijn blogartikelen lezen.”

Als je dat weet, hoe speel je daarop in, hoe gebruik je Twitter?

    “Ik speel daar niet bewust op in. Ik geloof in authenticiteit (daar voel ik me zelf ook het prettigst bij). Ik Twitter waamee ik bezig ben en dat is vaak mijn werk. Hierdoor Twitter ik ook over het type werk dat ik uitvoer, lessen die ik daar uithaal en dat ik bij een klant op de koffie mag komen. Eigenlijk Twitter ik over alles waar ik gepasioneerd over ben en waar ik zelf blij van wordt. En leeswaardig voor veel volgers zijn interessante links die ik tegenkom op internet over het vakgebied.

Ga je bewust bepaalde mensen volgen en ga je bewust het gesprek met ze aan?

    “Ik scan naar dialogen over onderwerpen uit mijn vakgebied, puur volgen van (nieuwe) mensen doe ik haast niet meer (of pas na een uitgebreide dialoog), maar reageren des te meer. Ik help Tweeters met vraagstukken uit het vakgebied. Door de opzet van tools als Tweetdeck is het volgen van mensen (die je nog niet goed kent) niet nodig om in dialoog te komen. Ik ben me er wel van bewust dat dit indirect meer meehelpt om een beeld van mijn kennis en kunde te geven bij de mensen die mij volgen.”

Wat raad je anderen aan die ook Twitter willen inzetten om werk binnen te halen en inkomsten te genereren?

    “Laat zien waarin jij expert bent (bio en achterliggende pagina goed instellen en vooral door de inhoud van je vragen en antwoorden), maar wees bovenal mens, geen marketingmachine. Blijf authenthiek en schrijf ook alleen maar enthousiast over iets als je er ook echt enthousiast over bent.”

Het gebruik van Twitter luistert nauw, wat moet je niet doen als bedrijf op Twitter?

    “Alleen maar zenden en niet openstaan voor de dialoog. Als je dan toch actief mensen benadert, vraag dan of je ze kunt helpen. Ga zeker niet dm'en... dat voelt als spam...”