Het gaat niet om de zaal, het gaat om het concert
Friday, January 15, 2010 at 4:35PM Als het over communities en social media gaat, moet je op zoek naar het bindend element. Wat is het dat mensen gemeen hebben? Waarop vinden ze elkaar? En ga bij voorkeur op zoek naar de kleinste eenheid, daar waar mensen de grootste binding mee hebben.
Hoewel een concertzaal een logisch bindend element lijkt, mensen komen graag in een Melkweg of Paradiso, Effenaar, Paard of Gigant, is het niet de zaal die hen bindt. Immers die zaal is iedere dag anders. De ene dag is het een hiphophol, de volgende een rockerstempel, een dag later weer een house-arena. Iedere dag andere mensen, iedere dag andere muziek.
Het publiek komt er in de regel (een enkele zaal als Vera uitgezonderd) voor een band of dj. De band is het bindend element. En nog specifieker: het concert is wat voor samenhang zorgt. Als je als zaal een community wilt starten, moet je dus eigenlijk communities per optreden faciliteren. Omgevingen waar mensen in de aanloop naar een concert kunnen opwarmen, waar ze kaartjes kunnen kopen en verkopen, waar ze kunnen carpoolen e.d. Tijdens het concert moeten de tweets, foto's en video's opduiken en na het concert wil het publiek nabespreken. Hoogtepunten, dieptepunten, e.d. Maak de bezoekers zichtbaar, maak hun verhalen zichtbaar, faciliteer de communicatie.
Zo heeft het Belgische Ancienne Belgique - de Paradiso van België - het aangepakt, vertelde David Zegers gisteren tijdens het Noorderslag festival in Groningen. Het is één van de succesfactoren van de community van de zaal. Maak mensen lid van de AB community, maar laat ze zich organiseren rondom concerten. In ruim een jaar tijd heeft de zaal een community van 30.000 leden weten op te bouwen en omdat op de site ook de kaartverkoop plaatsvindt kan AB Concerts zijn publiek makkelijker bereiken met informatie over concerten. Het afgelopen jaar heeft de club bijna 8% meer tickets verkocht dan het jaar ervoor.
Er zijn meer factoren die bijdragen aan het succes, bekijk een presentatie van vorig jaar van David Zegers.
Reader Comments (1)
Ik stond in, ik denk, 2005 met @roh bij een concert van Nashville Pussy in Tivoli de Helling. Het viel ons toen al op dat steeds meer bezoekers foto's en filmpjes maakten. We zaten naderhand boven wat glazen bier hardop te filosoferen hoe een concertzaal zou kunnen faciliteren in de opslag, distributie en promotie van al deze foto's en video's. Bluetooth-palen in de bar waar je je foto's kon uploaden en in ruil nummers of het hele concert direct downloaden. Het bleef bij wat dagdromen, maar nu ik deze ontwikkelingen weer zie en lees denk ik: Zo stom zijn die ideeen dus niet altijd!